1. Главная
  2. Продукты
  3. Интеграция MANGO OFFICE
  4. Готовые интеграции
Готовые интеграции
    Интеграция MANGO OFFICE
    Подключить
    8 800 555 55 22

    Пожизненная поддержка интеграций

    MANGO OFFICE всегда на связи с партнерами-производителями ПО. Если меняются приложения – мы вносим необходимые изменения в виджеты интеграций и API. Насколько это зависит от нас, интеграции будут всегда работать.

    Интеграция с динамическим коллтрекингом

    Ваши приложения получают данные коллтрекинга: реклама, по которой пришел клиент, страница сайта, находясь на которой он позвонил вам, чем интересовался клиент на вашем сайте.

    Бесплатная поддержка 24х7

    Пользователи интеграций, как и пользователи других продуктов MANGO OFFICE, обеспечиваются бесплатной круглосуточной технической поддержкой.

    Более 150 интеграций с популярными бизнес-приложениями

    Воспользуйтесь готовыми интеграциями с наиболее популярными бизнес-приложениями.

    Вам не потребуется обращаться к программистам или разбираться с API. Интеграция и настройка легко выполняется в личных кабинетах MANGO OFFICE и вашего бизнес-приложения.

    Интеграции сделаны либо непосредственно между MANGO OFFICE и вашим приложением, либо через сервисы-посредники, такие как «Простые звонки» или simplit.io.

    MANGO OFFICE интегрирована с

    Системами:

    • CRM
    • ERP
    • Управления торговлей
    • Управления бизнес-процессами
    • Офисными приложениями
    • CMS
    • Сервис деск
    • Управления складом
    • Управления задачами
    • Управления интернет-магазинами

    Отраслевыми решениями в области:

    • Туризма и ресторанного бизнеса
    • Бухгалтерского учета
    • Управления кадрами
    • Ремонтных мастерских
    • Автомобильного бизнеса
    • Медицины, красоты и здоровья
    • Недвижимости
    • Службы доставки
    • Учебных центров
    • Программ лояльности
    Каталог приложений с сортировкой по типам и инструкциями вы можете посмотреть здесь

    Наиболее популярные готовые интеграции

    Посмотреть полный список

    Не нашли подходящую интеграцию?

    Наш API позволит вам сделать интеграцию с любимыми бизнес-приложениями, соответствующую уникальному рабочему процессу вашей команды. Но в этом случае к интеграции придется привлечь вашего программиста.

    Узнать подробнее   Оставить заявку

    Примеры задач, которые решают готовые интеграции MANGO OFFICE

    Интеграция с коллтрекингом

    Во время звонка вы видите, чем интересовался клиент, с какой страницы он позвонил, какая рекламная кампания привела его к вам. Вся информация коллтрекинга сохраняется в приложении и доступна во встроенных отчетах.

    Исходящие звонки из приложения в один клик

    Телефонное соединение устанавливается одним кликом мыши по выбранному контакту. При этом пользователь будет разговаривать по своему рабочему телефонному аппарату.

    Контроль потерянных звонков

    Интеграции позволяют сохранять в CRM информацию о пропущенных вызовах от клиентов, которые прервали свой звонок на этапе голосового меню или не смогли дозвониться до ваших сотрудников.

    Хранение записей разговоров в приложении

    Информацию о записанных звонках и файлы записи разговоров автоматически передаются в приложение и хранятся отсортированными по клиентам, тикетам или процессам.

    Распределение звонков

    Автоматическое распределение звонков по ответственному за клиента сотруднику, на основе данных CRM.

    История звонков в приложении

    Каждый звонок и его параметры автоматически добавляются в историю коммуникаций с соответствующим клиентом и сотрудником.

    У вас больше одной IT-системы, с которыми необходимо интегрировать продукты MANGO OFFICE?

    Не проблема, так тоже можно. Подключить интеграцию с несколькими бизнес-приложениями имеет смысл, если:

    • Разные подразделения или филиалы вашей компании используют разные IT-системы: CRM, Helpdesk, базы работы с персоналом и др.
    • Нужно, чтобы информация о звонках корректно передавалась во все работающие у вас системы и не терялась ни при каких обстоятельствах
    блок про двойные интеграции

    Почему MANGO OFFICE – естественный выбор коммуникаций для вашего приложения

    Богатая функциональность облачной телефонии MANGO OFFICE
    MANGO OFFICE – уверенный лидер рынка облачных коммуникаций
    Что выделяет готовые интеграции с MANGO OFFICE
    Портфель коммуникационных продуктов с богатым функционалом и бесплатной поддержкой 24х7

    Богатая функциональность облачной телефонии MANGO OFFICE

    Сотни функций, включая

    • Множество алгоритмов распределения звонков
    • Аналитическую отчетность о качестве клиентского обслуживания
    • Управление очередями звонков в реальном времени
    • Автоинформатор о времени до ответа оператора
    • Мониторинг качества клиентского сервиса и работы операторов в реальном времени
    • Многоуровневый IVR
    • Исходящий обзвон
    • И многое другое >>

    MANGO OFFICE – уверенный лидер рынка облачных коммуникаций

    Мы предоставляем услуги бизнес-телефонии более > 60 000 компаний. Каждый месяц мы подключаем более 1 000 новых предприятий-клиентов.

    Что выделяет готовые интеграции с MANGO OFFICE

    • Интеграция динамического коллтрекинга
    • Богатая функциональность API позволяет при необходимости значительно повысить возможности вашей интеграции (см. Возможности API >>)
    • Более 100 готовых интеграций, список постоянно растет
    • 24х7 бесплатная поддержка клиентов
    • Пожизненная поддержка интеграций.

    Портфель коммуникационных продуктов с богатым функционалом и бесплатной поддержкой 24х7

    • Виртуальный номер и виртуальная АТС
    • Облачный кол-центр (Контакт-центр)
    • Интегрированные многоканальные коммуникации: веб чат, FB, VK, Telegram, Viber
    • Статический и динамический коллтрекинг
    • Корпоративный коммуникатор (Софтфон)

    Более 10 000 компаний ежемесячно выбирают интеграцию с MANGO OFFICE

    Оставить заявку на интеграцию с MANGO OFFICE

    Оставить заявку